Kad laporan peningkatan Android: Menggred pengeluar pada Marshmallow

Bukan berita Android biasa anda gabungan pelbagai nasihat, cerapan dan analisis dengan wartawan Android veteran JR Raphael.

Pengeluar Android tidak pernah jatuh secepat dan sekeras apa yang kita lihat dengan Motorola beberapa tahun kebelakangan ini. Dalam beberapa bulan, Moto berubah daripada menjadi contoh cemerlang tentang apa yang sepatutnya menjadi pembuat peranti Android kepada kekecewaan pahit yang tidak akan dimaafkan oleh peminat Android. (Begitu banyak untuk peralihan “tiada apa yang akan berubah” dalam pemilikan, bukan?)

Berikutan gred “D” 65% tahun lepas untuk peningkatan Android, Motorola milik Lenovo mendapat “F” yang memalukan kerana kekacauan yang dibuatnya daripada pelancaran Marshmallow tahun ini. Sementara itu lakukan melakukan kerja yang cukup baik (walaupun tidak hampir sama dengan standard yang telah dikekalkan pada masa lalu) untuk mengeluarkan Android 6.0 ke perdana gen semasa dan sebelumnya, ia melakukannya dengan satu asterisk utama: pengabaian langsung semua model pembawa AS peranti 2014 hampir setahun.

Lebih teruk lagi, Motorola tetap berdiam diri secara menghina mengenai perkara itu, tanpa banyak penjelasan — apatah lagi sebarang jenis percubaan untuk memperbetulkan perkara dengan pelanggan yang telah membeli mesej “naik taraf boleh dipercayai yang berterusan” itu. Ia adalah satu tamparan di muka kepada mereka yang mempercayai syarikat itu, dan walaupun Motorola pulih dan berjaya melakukannya dengan baik untuk bergerak ke hadapan, ia adalah satu insiden yang pembeli telefon pintar perlu diingati.

Samsung

Naik taraf Android 6.0: Samsung

    Samsung mempunyai dua telefon yang pada asasnya sama dalam status perdana: Galaxy S dan Galaxy Note. Jadi untuk skornya, saya mengukur prestasi untuk kedua-dua baris peranti dan kemudian purata angka bersama-sama.

    Hasilnya — baik, ia tidak bagus: Sammy mengambil masa penuh selama 158 hari untuk mengeluarkan Marshmallow ke perdana semasanya, Galaxy S6, yang pertama kali melihat perisian itu di AS melalui model Sprint pada 10 Mac. ( Verizon mendapat pelancaran hampir sebulan kemudian, pada awal April, sementara pelanggan pada pembawa lain masih menunggu.) Keutamaan Note 5 pada masa itu berada dalam liga yang sama, dengan Android 6.0 mencecah versi Verizon pada 4 Mac (dan Versi Sprint beberapa hari kemudian, dengan model lain masih ditahan). Tidak kira bagaimana anda melihatnya, lima bulan tambah adalah cara terlalu lama untuk perdana semasa untuk mendapatkan peningkatan OS utama.

    Tetapi tunggu — ada lagi! Keadaan menjadi lebih teruk dengan perdana-gen sebelumnya, di mana Samsung mengambil kekalahan 172hari untuk mendapatkan Android 6.0 ke Note 4 di Amerika (melalui model Sprint, yang sahaja menerima perisian itu pada 24 Mac) dan masih masih belum mendapatkan Marshmallow pada mana-mana telefon Galaxy S5 AS.

    (Samsung, seperti LG, tidak secara rasmi menawarkan model telefonnya yang tidak berkunci kepada pengguna di Amerika Syarikat — yang memalukan, kerana perantinya mengalami pelancaran yang lebih pantas di peringkat antarabangsa. Malah, pada satu tahap, bagaimanapun: Walaupun tidak berkunci Galaxy S6 tidak melihat Marshmallow sehingga pertengahan Februari, lebih daripada empat bulan selepas keluaran perisian.)

    Menambah penghinaan kepada kecederaan, Samsung nampaknya mempunyai dasar untuk memastikan pelanggannya tidak mengetahui sepenuhnya rancangan dan kemajuannya. Suatu ketika dahulu, syarikat itu sebenarnya memberikan maklumat terperinci tentang perkara itu — tetapi selepas berulang kali gagal memenuhi janjinya (dan, ehem, menerima publisiti negatif yang cukup banyak untuk cara ia menangani kegagalan tersebut), Samsung menutup bibir korporatnya dengan tegas. Dan sejak itu ia terus terpaku.

    Ia terlalu buruk, kerana walaupun angka jualan Samsung mungkin kukuh, komitmen syarikat terhadap sokongan berterusan semakin tergelincir daripada buruk kepada sangat buruk. Dan pelanggannya pula yang menderita.

    BlackBerry

    Peningkatan Android 6.0: BlackBerry

      Telefon Android pertama BlackBerry sebenarnya mendarat pada bulan November — sebulan penuh selepas pelancaran Marshmallow dan hampir enam bulan selepas keluaran pratonton pembangun Android 6.0 Google. Itu menjadikan ia lebih membingungkan bahawa Priv bukan sahaja dilancarkan dengan sistem pengendalian berusia setahun tetapi masih sehingga hari ini berterusan untuk dijalankan pada perisian Android 5.x Lollipop 2014.

      Selain itu, BlackBerry telah menghabiskan sebahagian besar masa sejak keluaran telefonnya dengan senyap tentang rancangannya untuk naik taraf Marshmallow. Ketua Pegawai Eksekutif syarikat itu akhirnya memecah kesunyian semasa pembentangan akhbar di CES pada bulan Januari (macam mana cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan, eh?), di mana — tarik nafas dalam-dalam dan cuba baca bahagian seterusnya ini dengan kuat tanpa berhenti — dia menyampaikan berita bahawa berita tentang kemas kini itu akan disampaikan pada suku pertama 2016. (Hooray?)

      Hanya minggu ini, sementara itu, BlackBerry mengumumkan “beta peribadi” untuk sekumpulan kecil pengguna ujian Marshmallow di Priv. Dalam bulan April. Tahun 2016. Suatu hari segan menyambut ulang tahun enam bulan Marshmallow. Yffffffffffffeah.

      Lihat: BlackBerry telah melakukan tugas yang membanggakan untuk mendapatkan tampung keselamatan bulanan Google ke telefon Androidnya dengan cepat, dan ada sesuatu yang perlu diperkatakan tentang kepentingannya. Apabila ia datang kepada kemas kini OS sebenar, walaupun, sukar untuk melihat tahun pertama BlackBerry sebagai pengeluar Android sebagai sesuatu tetapi kegagalan besar.

      Beberapa pemikiran penutup

      Cara terbaik untuk merumuskan perkara ini, saya fikir, adalah dengan meminjam garis daripada kesimpulan kad laporan Lollipop 2015 saya: Kita boleh — dan harus — melakukan yang lebih baik.

      Tetapi anda tahu apa? Pada penghujung hari, itu bukan terpulang kepada kita. Anda dan saya tidak boleh mengawal apa yang pengeluar lakukan atau berapa banyak keutamaan yang mereka buat tepat pada masanya dan sokongan perisian berterusan. Apa yang boleh kita lakukan ialah mendidik diri kita sendiri tentang amalan mereka, memutuskan perkara itu penting kepada kita, dan kemudian membuat keputusan pembelian masa depan kita dengan sewajarnya.

      Saya telah menyatakannya sebelum ini, dan saya akan menyatakannya sekali lagi: Dengan sifat terbuka Android dan tahap kepelbagaian yang membolehkan, peningkatan OS Android tidak akan konsisten sepenuhnya merentas semua peranti. Itu setanding untuk kursus. Saya sering mengatakan bahawa Android memberikan anda banyak pilihan, dan jika peningkatan pantas dan tetap penting untuk anda, anda pastinya boleh memilikinya. Anda hanya perlu memilih telefon yang menyediakan jenis pengalaman itu.

      Peranti Nexus terus menjadi pilihan yang paling boleh dipercayai (jika kadang-kadang tidak sempurna); jika anda membuat sebarang perbandingan dengan iOS, ia akan menjadi setara yang paling hampir dengan iPhone kerana perisian mereka dikawal dan dikemas kini semata-mata oleh Google. Ia adalah susunan holistik, dan hasil akhirnya bercakap untuk dirinya sendiri.

      Tetapi meneruskan trendnya dari tahun lepas, HTC kelihatan semakin baik sebagai pilihan peringkat kedua yang boleh dipercayai. Peningkatannya tidak secepat Google, seperti yang anda jangkakan, tetapi ia agak pantas dan semakin pantas setiap tahun — dan syarikat itu terus menjelaskan bahawa sokongan pasca jualan adalah sesuatu yang dipandang serius. .

      Bagi yang lain, apa yang boleh anda katakan? Tidak kira siapa yang harus dipersalahkan, tiada alasan untuk menyembunyikan pelanggan selama berbulan-bulan sementara telefon utama tidak berfungsi. Kami secara optimis boleh berharap walaupun lebih awal keluaran pratonton Android “N” tahun ini akan membantu pada tahap tertentu, tetapi akhirnya, terpulang kepada setiap pengeluar untuk menentukan tahap sumber yang ingin ditumpukan kepada proses peningkatan dan cara ia mahu melayan pelanggan sepanjang perjalanan.

      Satu berita yang meyakinkan ialah seperti biasa, kuasa berada di tangan anda sepenuhnya. Kami mungkin tidak dapat membuat pengeluar menjadi lebih baik, tetapi kami boleh jadikan diri kita sebagai pengguna yang terpelajar — dan kemudian elakkan kekecewaan di jalan raya dengan membuat keputusan pembelian yang betul untuk keperluan peribadi kita sendiri.

      Twitter Perisikan Android

      Leave a Reply

      Your email address will not be published. Required fields are marked *