Pandangan penuh warna tentang perkembangan IT dan teknologi di New Zealand, daripada editor Computerworld New Zealand
Legasi campuran Telekom di New Zealand
“Perkahwinan adalah seperti pokok: Anda tidak boleh terus menggalinya untuk melihat akarnya,” adalah baris dari puisi sastera kepada perdagangan, Forsyte Saga. Tetapi adakah perkara yang sama boleh dikatakan untuk perceraian? Setelah digabungkan bersama di bawah jenama Telecom, Chorus dan Spark yang dipisahkan secara paksa pada awal dekad ini melaporkan keputusan kewangan tahunan mereka minggu ini.
Satu melihat ke masa lalu, satu lagi ke masa depan.
Chorus menghadapi ancaman
Dengan pelancaran Jalur Lebar Ultra Pantas 88% selesai, Chorus melaporkan keuntungan bersih selepas cukai sebanyak $52 juta. Tetapi bagi pelabur, berita baiknya ialah mereka mungkin berada dalam barisan untuk dividen yang lebih besar di hadapan. Tahun ini ialah 24 sen sesaham dan pada TK21 ramalannya ialah 25 sen sesaham.
Tetapi apabila anda adalah syarikat yang paling dikawal selia dalam sektor terkawal, banyak yang bergantung kepada Suruhanjaya Perdagangan. Kami tidak akan membosankan anda dengan akronim daripada dua sektor (kewangan dan syarikat telekomunikasi) tetapi cukup untuk mengatakan bahawa rejim kawal selia baharu yang sedang diusahakan oleh suruhanjaya akan menentukan apa yang boleh dicaj oleh Chorus kepada peruncit huluan untuk sambungan gentian selepas 2021.
CFO Chorus David Collins kelihatan sedikit seperti seorang lelaki yang menahan nafas, berharap semuanya akan menjadi OK, sambil dia bercakap dengan penganalisis melalui proses kawal selia. Collins menekankan bahawa ia adalah jalan yang sukar sejak 2011, berhenti seketika pada slaid yang menunjukkan beban hutang dengan kotak merah besar sepanjang FY14/FY15 apabila syarikat tidak dapat mengeluarkan hutang baharu atau membayar dividen “disebabkan proses pengawalseliaan”.
Pemerhati telekomunikasi yang berpengalaman akan ingat bahawa pada 2011 Crown Infrastructure Partners (entiti kerajaan yang menyelia UFB) bersetuju untuk melabur $929 juta dalam pelancaran UFB Chorus melalui gabungan saham bukan mengundi dan hutang tanpa faedah. Pinjaman telah dikeluarkan berdasarkan asas “setiap premis diluluskan” (iaitu, sebaik sahaja gentian digunakan di jalan). Bahagian kedua program, UFB2, menambah $409 juta kepada keseluruhan pinjaman CIP. Pembayaran balik kedua-dua UFB1 dan UFB2 tidak akan bermula sehingga 2025 dan ia dijadualkan berakhir pada 2036.
Dengan CFOnya merenung masa lalu, Ketua Pegawai Eksekutif JB Rousselot bebas memberi tumpuan kepada penjualan visi. Setelah membelanjakan semua wang tunai itu pada rangkaian gentian, tugasnya adalah memastikan pelanggan tidak meninggalkannya demi jalur lebar tanpa wayar. Oleh itu, terdapat banyak perbincangan tentang “kebangkitan talian tetap” dan bagaimana gentian ialah “standard emas” untuk jalur lebar, dan matlamat untuk mendapatkan satu juta sambungan ke gentian Chorus menjelang 2022 (kini pada 751,000). Medan pertempuran untuk sambungan kelihatan seperti ini:
Bagaimana pula dengan pembongkaran? Bolehkah peruncit melabur dalam peralatan mereka sendiri dan mengembangkan margin mereka, seperti yang dilakukan oleh sesetengah pihak pada rangkaian tembaga? Secara teori ya. Pada hakikatnya, ia adalah satu soalan yang sukar pada rangkaian GPON, lihat panduan Computerworld New Zealand untuk pembongkaran gentian di New Zealand.
Cetuskan pertaruhan pada 5G
Sementara itu, Spark melaporkan keuntungan bersih selepas cukai sebanyak $427 juta, dan dividen yang berjumlah 25 sen sesaham dalam keputusan tahunannya. Dilucutkan rangkaian borongnya pada pengasingan 2011 dan terpaksa membayar Chorus dan syarikat gentian tempatan untuk sambungan gentian, ia menemui cara untuk mendapatkan semula margin dengan mencipta produk jalur lebar tanpa wayar, yang kini menyumbang 22% daripada pangkalan pelanggan jalur lebarnya. Ramalan kenaikan harga Spark ialah ia akan memperoleh lebih daripada 40,000 sambungan jalur lebar tanpa wayar pada tahun kewangan akan datang. Kedudukannya yang pernah dominan dalam jalur lebar talian tetap semakin merosot, kerana slaid daripada keputusan Chorus ini ditunjukkan.
IDC melalui Chorus
Setelah menjadi penyedia jalur lebar talian tetap yang dominan, Spark telah menyaksikan bahagian pasarannya menyusut di bawah separuh daripada semua sambungan.
Sejak penceraian 2011, (boleh dikatakan) Spark mempunyai tugas yang lebih menarik untuk mencuba untuk terus mendahului permainan, kerana pendapatan syarikat telekomunikasi teras terus dikurangkan oleh persaingan. Syarikat itu telah membuat beberapa pertaruhan selama bertahun-tahun. Berikut adalah tiga yang patut direnungkan:
COVID-19 melanda FY21. Yuran perayauan antarabangsa telah dibatalkan kerana sempadan New Zealand ditutup, manakala keadaan ekonomi akan mengurangkan perbelanjaan mewah untuk telefon mudah alih baharu dan meningkatkan risiko hutang lapuk kerana ramai pelanggan bergelut untuk membayar bil mereka.
Satu bidang yang perlu diperhatikan ialah tawaran awan, keselamatan dan pengurusan perkhidmatan Spark, yang disasarkan untuk pertumbuhan 5%-8% pada TK21. Ini kurang daripada 10.8% dalam hasil awan ($443 juta) pada TK20. Sebahagiannya ini disebabkan oleh iklim ekonomi yang tidak menentu, tetapi berapa banyak penyedia tempatan seperti Spark akan terjejas oleh penyedia awan awam seperti Microsoft menyediakan rantau data di sini (walaupun Spark mempunyai pakatan dengan Microsoft Azure)?
Kelebihan yang dimiliki oleh penyedia tempatan disebabkan oleh keperluan undang-undang untuk menyimpan data di darat sedikit sebanyak dapat mengelakkan ancaman awan awam di hujung bandar yang besar. Untuk mengetahui betapa berminatnya beberapa syarikat terbesar kami untuk melakukan pendikitan penuh ke dalam awan awam, lihat profil CIO New Zealand minggu ini pada strategi awan berbilang Bank of New Zealand.
NZX diserang
Tidak mudah bagi Ketua Pegawai Eksekutif Spark Jolie Hodson untuk menyampaikan keputusan tahunan kepada penganalisis sementara salah seorang pelanggannya yang paling berprofil tinggi iaitu NZX sedang memerangi serangan DDoS. Tapak web NZX jatuh pada petang Selasa, Rabu dan sekali lagi pada hari Khamis dan ia agak mengerikan. Ini adalah bursa saham negara kita, demi kebaikan! Dan ia adalah pertengahan musim pendapatan!
(Untuk penyegaran semula tentang serangan DDoS, lihat artikel CSO ini.)
Selain daripada kenyataan ringkas bahawa ia telah menjadi subjek serangan DDoS yang berterusan dan berulang, NZX agak senyap tentang apa yang berlaku. Ini telah menyebabkan media meminta pandangan daripada pemerhati keselamatan siber yang berkelayakan yang kelihatan, secara amnya, terkejut sedikit dengan apa yang berlaku. Inilah yang dikatakan Profesor Universiti Auckland Giovanni Russello, pakar dalam keselamatan siber, apabila kami meminta reaksinya:
Kejutan utama bagi saya ialah NZX tidak melakukan apa-apa untuk melindungi diri mereka daripada serangan ini berulang. Saya tidak pasti mengapa ini tidak digunakan. Jika mereka ada maka bermakna serangan itu sangat canggih dan pelakon negeri boleh berada di belakangnya tetapi tidak pasti negara mana. Sejujurnya, saya tidak percaya bahawa NZX adalah sasaran yang sangat berprofil tinggi. Mungkin juga ini hanyalah serangan latihan untuk mengejar sasaran yang lebih berharga (tidak semestinya di sini di NZ).
Serangan jenis ini sangat mudah untuk dipasang tetapi tidak begitu mudah untuk dilindungi melainkan anda menggunakan penyelesaian khusus: terutamanya anda perlu membina sistem berlebihan dan mempunyai mekanisme penapisan untuk menyekat trafik berniat jahat sejauh mungkin dari rangkaian anda.
Russello juga menyatakan bahawa terdapat syarikat New Zealand yang boleh melindungi daripada trafik berniat jahat seperti yang nampaknya menjejaskan NZX.
Kami kemudian meminta timbalan pengarah CERT NZ Declan Ingram untuk memberitahu kami apa yang sedang berlaku. Tetapi dia berkata CERT (Pasukan Tindak Balas Kecemasan Komputer) tidak mengulas mengenai serangan tertentu, malah mengesahkan atau menafikan jika ia terlibat, kerana adalah penting untuk organisasi datang kepada mereka dengan yakin. “Jika anda mempunyai soalan khusus yang berkaitan dengan organisasi yang mengalami insiden, ia lebih baik ditujukan kepada organisasi itu.”
Cukup adil. Tetapi secara berasingan dan secara umum, apakah yang anda lakukan jika anda berada di bawah serangan DDoS?
Setiap sistem teknikal mempunyai had kepada perkara yang boleh diproses, dan perkara yang boleh diuruskan dan jika anda berada dalam situasi di mana peranti anda semakin dimuatkan, pada masa itulah anda akan mengalami serangan penafian perkhidmatan.
Jika anda tidak mempunyai apa-apa di tempat dan anda hanya mendapat banjir, apa yang anda lakukan? Anda menghubungi pembekal perkhidmatan Internet anda, atau anda menghubungi pembekal huluan anda, dan anda melihat jika anda boleh mendapatkan trafik anda melaluinya.
Apa yang mereka lakukan akan bergantung pada jenis serangan itu. Trafik yang berbeza mempunyai jejak yang berbeza yang boleh dikendalikan dengan cara yang berbeza. Jika ia hanya trafik ke tapak web anda, anda boleh memasukkan proksi awan dan mengubah hala kesemuanya melalui penyelesaian teknikal khusus yang berbeza kepada senario teknikal yang berbeza tetapi prinsip yang sama digunakan. Anda perlu mendapatkan penyental itu [determining if the packets of data are malicious and dropping them so only the “good” traffic gets through] berlaku dan anda perlu melakukannya sejauh mungkin dari infrastruktur anda.
Juga, jika orang yang menyerang anda meminta wang untuk menghentikan serangan DDoS, jangan bayar. Itulah yang CERT katakan.